Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Покопцева Михаила Андреевича (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг по установке и настройке программного обеспечения OpenClaw (далее — «Услуги») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2. Оферта адресована физическим и юридическим лицам (далее — «Заказчик»).

1.3. Акцептом настоящей Оферты является оплата Услуг Заказчиком. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Оферты.

1.4. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по установке и настройке программного обеспечения OpenClaw в соответствии с выбранным тарифом, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.

2.2. OpenClaw — это программное обеспечение с открытым исходным кодом (лицензия MIT), предназначенное для создания персонального AI-ассистента. Исполнитель оказывает услуги по его установке на сервер Заказчика, настройке и кастомизации, но не является правообладателем данного ПО.

2.3. Услуги носят цифровой характер и оказываются дистанционно.

3. Описание и стоимость услуг

3.1. Исполнитель предоставляет Услуги в рамках следующих тарифов:

3.2. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке путём размещения новых цен на сайте. Изменение цен не распространяется на уже оплаченные заказы.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Порядок оказания Услуг:

1. Заказчик выбирает тариф на сайте и заполняет форму заказа (имя, Telegram, email).
2. Заказчик производит оплату через платёжную систему ЮKassa.
3. Исполнитель связывается с Заказчиком через Telegram для уточнения деталей.
4. Исполнитель выполняет установку и настройку OpenClaw в соответствии с выбранным тарифом.
5. Заказчик принимает результат работы.

4.2. Срок оказания Услуг составляет до 7 (семи) рабочих дней с момента получения оплаты и согласования деталей с Заказчиком, если иное не оговорено сторонами.

4.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик не предъявил мотивированных претензий в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента завершения работ.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата Услуг производится в российских рублях путём безналичного перевода через платёжную систему ЮKassa (ООО «ЮКасса», условия использования). Обработка платежей регулируется политикой конфиденциальности ЮKassa.

5.2. Оплата производится в полном объёме до начала оказания Услуг.

5.3. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на счёт Исполнителя.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Оказать Услуги качественно и в согласованные сроки.
• Информировать Заказчика о ходе выполнения работ.
• Обеспечить конфиденциальность данных Заказчика.

Заказчик обязуется:

• Предоставить необходимые доступы и информацию для оказания Услуг.
• Своевременно отвечать на запросы Исполнителя.
• Произвести оплату Услуг в полном объёме.

7. Возврат средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата оплаты до начала оказания Услуг. В этом случае Исполнитель возвращает 100% оплаченной суммы в течение 10 (десяти) рабочих дней.

7.2. Если оказание Услуг уже начато, возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг.

7.3. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

7.4. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос на электронную почту Исполнителя: mpokoptsev@ya.ru.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за неработоспособность Услуг, вызванную действиями третьих лиц, сбоями в работе серверов Заказчика или форс-мажорными обстоятельствами.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за работоспособность стороннего программного обеспечения и сервисов (OpenRouter, мессенджеры и пр.).

8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ни при каких обстоятельствах не может превышать сумму, фактически оплаченную Заказчиком за соответствующий заказ.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров.

9.2. При невозможности урегулирования споров путём переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты исполнителя